Politique de Confidentialité

Tiziana Bovy – Espace de soins
Chemin des Aubépines 13 – 1630 Bulle
Email :
Téléphone : 079 305 42 18

Version du 01.09.2023

1. Introduction

Tiziana Bovy – Espace de soins (ci-après « nous », « notre », « le salon ») respecte les dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et des réglementations associées. Cette politique vise à informer nos clients sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles et sensibles.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des soins et à l’administration de notre cabinet :

• Données d’identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
• Données de santé : Informations relatives aux soins reçus, antécédents médicaux, diagnostics existants, et toute donnée fournie par le client en lien avec le traitement.
• Données administratives : Données nécessaires à la facturation selon le tarif 590.
• Données de contact : Pour l’envoi d’informations sur d’éventuelles offres et rappels de rendez-vous.

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont enregistrées soit physiquement, soit électroniquement dans un système sécurisé.

3. Conservation et sécurité des données

Vos données sont conservées et protégées de la manière suivante :

• Données électroniques : Stockées sur un disque dur externe protégé par un mot de passe, accessible uniquement par nous.
• Données physiques : Archivées et protégées dans des locaux sécurisés.

Sauf obligation légale contraire, vos données seront supprimées 20 ans après votre dernière consultation.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes travaillant au sein de notre cabinet et qui en ont besoin pour remplir leurs obligations contractuelles et légales.

Vos données ne sont partagées avec des tiers (assureurs, etc.) qu’avec votre consentement explicite. Les seules exceptions concernent des obligations légales ou des ordonnances judiciaires.

5. Communication et échanges numériques

Nous communiquons avec nos clients principalement par e-mail.

• Les factures sont envoyées de manière cryptée via Optamed.
• Pour les autres communications non cryptées, un accord préalable du client est requis.

6. Vos droits

En tant que client(e), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles dans un format électronique courant.
• Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes.
• Droit de suppression : Sous réserve des obligations légales, demander l’effacement de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à ou au 079 305 42 18. Les demandes sont généralement traitées sous 30 jours, sans frais.

7. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Tiziana Bovy – Espace de soins
Chemin des Aubépines 13 – 1630 Bulle
Email :
Téléphone : 079 305 42 18

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Veuillez la consulter régulièrement.